Contact

Vous avez une question ? Il est possible que nous ayons déjà la réponse. Consultez notre mini FAQ ci‑dessous : vous y trouverez les informations les plus demandées concernant nos masseurs ZenNeck.

Quelle est la garantie du produit ?

Zen Neck™ est couvert par une garantie de 3 mois. En cas de problème de fabrication, nous vous remplaçons ou réparons le produit sans frais.

Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous bénéficiez de retours gratuits sous 30 jours. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer facilement et obtenir un remboursement.

Est-ce que Zen Neck convient à tout le monde ?

Oui, il est conçu pour la majorité des adultes. Il est particulièrement utile pour les personnes stressées, les travailleurs de bureau ou les sportifs. ⚠️ En cas de problème médical spécifique (pacemaker, grossesse, pathologie cervicale), il est recommandé de demander l’avis d’un professionnel de santé.

Combien de temps dure une séance de massage?

Chaque session dure 15 minutes automatiquement. C’est la durée idéale pour détendre les muscles sans sur-sollicitation.

Quelle est l’autonomie de la batterie ?

Avec sa batterie 1000 mAh, Zen Neck tient jusqu’à 4 jours d’utilisation régulière. Une recharge complète prend environ 2 à 3 heures via USB.

Est-ce que Zen Neck chauffe ?

Oui, il dispose d’une fonction chaleur douce à 42°C, qui améliore la circulation sanguine et accentue la sensation de détente.

Puis-je le porter partout ?

Absolument. Léger et sans fil, Zen Neck peut être utilisé à la maison, au bureau ou même en voyage. Son design discret permet de l’emporter facilement.

Quels sont les modes de massage disponibles ?

Zen Neck propose 6 modes intelligents : acupuncture, massage, pression digitale, pétrissage, martèlement et combiné. Tu peux aussi régler l’intensité sur 9 niveaux.

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